關(guān)于青年文明號(hào)創(chuàng)建管理的規(guī)定
一、指導(dǎo)思想
開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)廣大青年醫(yī)務(wù)人員工作者立足本職崗位、鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、提高職業(yè)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面提高青年醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)質(zhì)量和道德情操。
二、基本條件（以各級(jí)團(tuán)組織發(fā)布考評(píng)文件為準(zhǔn)）
（一）年齡在35歲以下青年占60%以上的青年集體或青年崗位，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲，且思想上要求進(jìn)步，責(zé)任心強(qiáng)，工作能力強(qiáng)。
（二）集體（崗位）中的青年熱愛(ài)本職工作，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范。
（三）集體（崗位）中的青年能夠弘揚(yáng)文明新風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，文明從業(yè)，同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握做好本職工作必需的知識(shí)和技能。
（四）集體（崗位）的團(tuán)組織健全，能緊密圍繞本單位中心工作，開(kāi)展符合青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。
（五）集體（崗位）的工作成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并受到周圍群眾和患者的贊譽(yù)，社會(huì)評(píng)價(jià)良好。
三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（以各級(jí)團(tuán)組織發(fā)布考評(píng)文件為準(zhǔn)）
（一）集體（崗位）有明確的創(chuàng)建主題、固定的創(chuàng)建口號(hào)，并在醒目位置懸掛青年文明號(hào)信用公約、服務(wù)承諾等，窗口服務(wù)單位要設(shè)有意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿，團(tuán)員上崗必須佩帶胸牌和團(tuán)徽，其他成員著裝須符合本單位規(guī)定。
（二）集體（崗位）的創(chuàng)建工作要保持持續(xù)發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新，在以患者安全為核心，扎實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平上下功夫。負(fù)責(zé)人應(yīng)制定出具有科室特點(diǎn)的、方便患者的規(guī)范化、科學(xué)化管理措施和文明服務(wù)規(guī)范，并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
（三）集體（崗位）要能夠主動(dòng)爭(zhēng)取科主任和護(hù)士長(zhǎng)的大力支持，堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、科研工作等，不斷提高青年的綜合素質(zhì)。
（四）集體（崗位）要開(kāi)展崗位建功活動(dòng)。實(shí)施“青年文明號(hào)服務(wù)示范行動(dòng)”等，如組織動(dòng)員集體成員開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，向患者發(fā)放服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、兌現(xiàn)服務(wù)承諾等措施創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)，從而大力推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職業(yè)青年增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新潛力，提高創(chuàng)新本領(lǐng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)環(huán)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
（五）集體（崗位）要開(kāi)展倡樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)。以“講文明、樹(shù)新風(fēng)”為內(nèi)容開(kāi)展各種精神文明建設(shè)活動(dòng)，如志愿服務(wù)活動(dòng)、行業(yè)文明服務(wù)活動(dòng)、生態(tài)文明宣傳教育活動(dòng)、各種主題文化活動(dòng)。組織和引導(dǎo)青年立足本職工作，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)，爭(zhēng)做精神文明建設(shè)的排頭兵。
（六）一票否決制：集體（崗位）中如有違反衛(wèi)生系統(tǒng)及本院制定的行業(yè)紀(jì)律的行為則取消申報(bào)資格。
四、實(shí)施評(píng)定
（一）成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)申報(bào)青年集體（崗位）組織檢查、評(píng)審與監(jiān)督，對(duì)已獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)的集體（崗位）進(jìn)行重新評(píng)定，由院團(tuán)委負(fù)責(zé)具體工作。
（二）堅(jiān)持綜合評(píng)定的辦法，對(duì)于符合“青年文明號(hào)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的集體（崗位），由院團(tuán)委根據(jù)名額逐級(jí)申報(bào)市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”。
（三）“青年文明號(hào)”按年度授予，不搞終身制，對(duì)上一年度獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)的集體（崗位），需參加這個(gè)年度綜合評(píng)定，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三種，對(duì)于不合格者根據(jù)情節(jié)由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組作出限期整改，否則取消其榮譽(yù)稱號(hào)的處理。
五、獎(jiǎng)懲措施
（一）在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中表現(xiàn)積極和成績(jī)突出的個(gè)人，在入黨、評(píng)模、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等方面優(yōu)先考慮。
（二）對(duì)于獲得市、省級(jí)“青年文明號(hào)”單位每年年終進(jìn)行通報(bào)表彰，授予牌匾，并分別給予每年1000元、2000元的創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)。
（三）對(duì)于獲得國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”單位每年年終進(jìn)行通報(bào)表彰，授予牌匾，并給予每年5000元?jiǎng)?chuàng)建經(jīng)費(fèi)。
（四）各“青年文明號(hào)”所在科室要把“青年文明號(hào)”集體的負(fù)責(zé)人作為青年干部和管理者加以重點(diǎn)培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)深造和鍛煉機(jī)會(huì)。
（五）對(duì)創(chuàng)建工作采取消極態(tài)度、工作質(zhì)量下降，導(dǎo)致摘牌、取消稱號(hào)的人員將酌情給予扣薪、記過(guò)、停職、撤職處理。
六、工作要求
評(píng)選表彰活動(dòng)是進(jìn)一步推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要措施，各團(tuán)支部應(yīng)高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，真正把那些優(yōu)秀青年集體推薦上來(lái)，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)典型宣傳，發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)更加扎實(shí)、有效、持久地開(kāi)展下去。
