一、預(yù)約掛號

① 點擊“預(yù)約掛號”菜單

② 選擇就診科室

③ 選擇就診日期

④ 選擇就診醫(yī)生和對應(yīng)時段

⑤ 認(rèn)真閱讀預(yù)約“掛號須知”

⑥ 選擇就診卡（無就診卡患者參考下面第九條操作）

⑦ 填寫流行病學(xué)問卷，確認(rèn)無誤后提交

⑧ 選擇適合的時段號源

⑨ 點擊“確定”按鈕完成預(yù)約（就診取號時支付掛號費）

二、取消預(yù)約

① 點擊“我的掛號”菜單

② 找到對應(yīng)的要取消的掛號記錄

③ 點擊“取消預(yù)約”按鈕

三、線上繳費

① 點擊“我的賬單”菜單

② “待支付”模塊下是未繳費的項目，點擊后可以查看詳情，確認(rèn)無誤后點擊“確定”按鈕拉起支付，輸入密碼或生物識別完成支付

③ “已支付”里面是已經(jīng)繳費的項目，點擊后可以查看詳情和繳費憑證（如需發(fā)票可微信關(guān)注“浙江票據(jù)”，直接查閱電子發(fā)票）

五、就診指引

① 已經(jīng)支付的項目，可以查看項目對應(yīng)的診療地點

② 具體指引信息點擊菜單“就診指引”進(jìn)行查看

六、報告查看

① 支持門診報告和住院報告的查看

② 提供檢驗報告和檢查報告查閱功能

③ 依次點擊菜單“檢驗檢查”、“檢驗報告”或“檢查報告”，報告列表點擊可以查看對應(yīng)報告的詳細(xì)報告內(nèi)容

④ 支持切換就診人信息查詢對應(yīng)的報告

七、住院功能

① 使用住院功能首先需要進(jìn)行住院號的綁定

② 點擊菜單“我的住院”

③ 點擊加號“+”綁定住院號

④ 綁定住院號后支持住院預(yù)交金繳納、每日住院費用查詢、住院總費用類別及明細(xì)查詢、檢驗檢查報告查看

八、線上問診

① 點擊菜單“網(wǎng)絡(luò)門診”

② 選擇對應(yīng)的科室（或搜索找到醫(yī)生）

③ 點擊“立即咨詢”按鈕

④ 認(rèn)真閱讀線上就診“服務(wù)協(xié)議”，同意后繼續(xù)往下進(jìn)行

⑤ 填寫就診信息

⑥ 支付線上問診掛號費

⑦ 耐心等待醫(yī)生接診

九、在線建檔

① 未在醫(yī)院就診過的用戶需要建立就診信息，有就診歷史的可以直接綁定就診信息

② 點擊菜單“我的信息”

③ 選擇“在線建卡”或者直接填寫信息進(jìn)行綁卡

④ 接收短信驗證碼，填寫驗證完成綁卡

十、人工服務(wù)

① 就診前或就診過程中有疑問可以前往導(dǎo)診服務(wù)臺進(jìn)行咨詢

② 客服電話：0577-88068888